Dificuldade em cancelar pedido na rota de entrega via Mercado Livre e solicitar reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guaratinguetá - SP

24/11/2025 às 18:49

ID: 232731467

Fiz o pedido na loja oficial pelo mercado livre, porém quando eu fui cancelar não consegui porque o produto já estava na rota de entrega, ele esta do mesmo jeito que chegou, e não foi mexido porque só estava esperando chegar para efetuar a devolução. Por favor me ajude nesse processo, para ter o reembolso da compra!

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Consideração final do consumidor

05/01/2026 às 14:16

Sim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5