Produtos não recebidos

Não respondida
São Paulo - SP
25/06/2026 às 08:09
ID: 252297297
Fiz uma compra na Phinna Professional (nome fantasia) em 11/06/2026 e até a presente data não recebi.
Recebi apenas um e-mail informando que os produtos foram enviados, e para rastreio deveria utilizar o código *****, mas no e-mail não informa a transportadora, descobri apenas ao acessar meu cadastro diretamente no site.
Tentei contato três vezes no WhatsApp e e-mail, ambos sem retorno!
É uma pena, pois os produtos realmente são ótimos, mas o atendimento que na verdade não existe.. e a enganação com o consumidor é inaceitável!
Por este motivo, NÃO COMPREM!!!
DENUNCIEM!!!