Resolvido

Pedido não entregue no prazo e descaso no atendimento

Phito Fórmulas

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz o pedido na segunda-feira ***** com data de entrega *****, mas não foi entregue! Devo ter caído no [Editado pelo Reclame Aqui] do Dia da Mentira! Tento contato pelo WhatsApp no mesmo número que usei para fazer a compra e ignoram minhas mensagens! Quero meu dinheiro de volta!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Phito Fórmulas respondeu

    04/04/2025 às 13:10

    Olá Diego!

    Desde já agradeço a oportunidade de melhoria em nosso atendimento, conforme nos falamos por telefone tivemos uma falha no agendamento da sua entrega e por isso o ******* somente no dia seguinte.

    Nosso propósito é continuar garantindo uma experiência diferenciada através de nosso atendimento. E tenha certeza que não mediremos esforços para assegurar a sua satisfação, investindo na melhoria contínua.

    A Phito Fórmulas preza muito pela qualidade dos produtos e no atendimento ao cliente. Espero te atender em uma outra oportunidade!

    Mais uma vez obrigada!

    Fabiana Real

    Farmacêutica Responsável******* *******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Tiveram uma falha, mas prontamente se dispuseram a resolver e meu pedido foi entregue.