[Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
Fortaleza - CE
02/08/2026 às 18:12
ID: 255437581
Eu e meu namorado fomos [Editado pelo Reclame Aqui] com informacoes dadas incompletas por a empresa PHONE STORE dona do CNPJ *****
E A FINANCEIRA BMP sociedade de crédito direto s.a dona do CMPJ *****.
Na compra de dois celulares onde demos uma entrada de 400 reias.
Compramos achando que pagariamos mensais as parcelas, mais isso nao ocorreu. vou tentar resumir aqui a financiamento em questão cobra o meu em 7dias e do meu namorado em 15.se nao paga tudo é bloqueado.
Ficamos sem acesso ao celular.
Segunda a Anatel nenhum celular pode ser bloqueado. Isso nao tem aprovação da Anatel esse prática conhecida kill switch.
Fui na loja onde nada foi resolvido.
Ainda disseram que 75% entraram na justiça e nao ganharam
Essa empresa junto com a financeira estão lesando os clientes.
Quero uma resolução.