Acompanhante é uma [Editado pelo Reclame Aqui]ária está com nome Marina Lins, na cidade de Manaus/AM
Em réplica
Manaus - AM
24/11/2022 às 17:05
ID: 154081087
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa [Editado pelo Reclame Aqui]ária deixou várias vítimas em Manaus/Am ela está com nome de Marina Lins, ela está com número com de 81, o (Editado pelo ReclameAQUI) e seguinte ela, atender a primeira vez de boa, na segunda ela já perdi o pagamento, adiantando, aí o cliente efetua o pagamento, na hora de confirmar o horário ela ficar enrolando, até o cliente perde a paciência, e solicitar o dinheiro de volta, aí ela falar que não faz devolução, e ficar ameaçando o cliente, e outra forma de (Editado pelo ReclameAQUI) que ela faz, e o seguinte ela deixar ativo o anúncio na cidade, só que ela não está na cidade, aí ela solicitar o pagamento adiantado, aí ela faz a mesma coisa ! O site falar que não é responsável pela negociação blza! Mais no momento que há denúncias contra essa acompanhante e site, não tomar nenhuma providência para evitar isso, o site passar a ser cúmplice! Então tome cuidado
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Resposta da empresa
25/11/2022 às 14:13
Olá, Augusto
Lamentamos o transtorno e informamos que este tipo de atitude não condiz com a filosofia do PhotoAcompanhantes. Como somos apenas uma página de classificados online, as questões relacionadas a agendamentos, negociações com acompanhantes e pagamentos estão fora da nossa alçada. No entanto, orientamos que você busque seus direitos junto às autoridades competentes.
Por outro lado, estamos realizando as devidas verificações com respeito ao anúncio informado. Lembrando que temos um canal específico de denúncia dentro de cada anúncio, para que o usuário possa reportar qualquer irregularidade.
Reforçamos que estamos continuamente analisando os anúncios e banindo aqueles que não cumprem os Termos de Uso do site, como é possível ver no contador crescente, no canto superior esquerdo da página.
Caso tenha dúvidas, fique à vontade para nos contatar através dos nossos canais oficiais: ******* e https://*******
Atenciosamente,
Suporte online do https://*******
Réplica do consumidor
25/11/2022 às 17:02
O site falar que tem um canal no próprio site, de denúncias, mais quando consumidor realizar a denúncia no canal deles, se que eles respondem a denúncia! Só respondem aqui pelo reclame aqui ! Não mandou nenhum e mail informando como está o andamento da denúncia, esse site não é confiável, a [Editado pelo Reclame Aqui]ária ainda está com anunciou dela ativo, e continuar aplicando os (Editado pelo ReclameAQUI) dela, e o site é cúmplice dela !
Réplica da empresa
28/11/2022 às 11:06
Olá, Augusto
Informamos que não fazemos qualquer tipo de divulgação a respeito das denúncias e do andamento das verificações pois as mesmas sempre são feitas com o máximo de sigilo possível, e por uma questão de ética, não tornamos públicos as medidas que são tomadas, exceto quando a eliminação do anúncio é feita pois esta fica aparentemente e sempre podendo consultar a quantidade de eliminações feitas pelo mesmo motivo no canto superior esquerdo de nossa página. No entanto, a sua denúncia foi recebida e está sendo analisada.
Atenciosamente,
Suporte online do https://*******