Descaso e problemas na formatura: má organização, buffet inadequado, infraestrutura precária e falta de suporte
Não respondida
São Paulo - SP
11/12/2025 às 11:59
ID: 234441951
No dia 29/11/2025 minha filha realizou sua formatura de ensino médio. O descasos cometidos pela empresa da formatura foram INÚMEROS. Iniciando-se pela colação de grau, a música de entrada escolhida pela turma foi substituída por uma eletrônica que não tinham consentimento. A formatura foi realizada com mais duas outras escolas, durante a preparação antecedente a festa, o colégio da minha filha recebeu a informação que o limite de tempo no discurso variava entre 1m30seg a 3min, porém, outro colégio teve discursos de QUINZE à VINTE minutos, tudo isso cronometrado pelos colegas de classe, minha filha e outra aluna do colégio passaram mal no palco devido o calor excessivo. Após a colação, serviram o buffet de jantar, onde a cenoura estava AZEDA com forte odor em meio as mesas, as latas de cerveja de uma mesa da colega de classe da minha filha, estavam todas, sem exceção, VENCIDAS. Logo veio a valsa, durante a dança foi servido a sobremesa, ou seja, formandos não comeram por estarem no momento da valsa, acredito que o tempo exorbitante do discurso do outro colégio acarretou em uma desordem colossal do cronograma da festa. Durante a balada, a caixa dágua do banheiro estourou, caindo até mesmo partes do teto, entendemos que acidentes acontecem, mas essa é a estrutura que o Espaço Marchetti oferece ? E se alguém estivesse lá dentro nesse momento ?
Na identificação das mesas, todas elas eram identificadas pelo nome, colégio e FOTO do aluno, exceto, minha filha, que esteve presente no dia da fotografia.
Para completar minha insatisfação, minha filha realizou uma reclamação via ***** para obter algum retorno da empresa sobre os ocorridos, e foi totalmente IGNORADA.
Além do prejuízo financeiro que vou arcar, pois a empresa não oferece ingressos inclusos pelo formando, ou seja, pagamos por cabeça para essa festa, minha filha arca com a decepção emocional do sonho de formatura, um momento tão especial, sendo totalmente estragado pela falta de planejamento, infraestrutura, e responsabilidade dessa empresa que se diz profissional no ramo.
Aguardo retorno, espero não ser ignorada como fizeram com minha filha.