Cobrança indevida e cancelamento de plano não solicitado no app
Não respondida
Rolante - RS
21/08/2026 às 11:23
ID: 257039519
O app oferecia um plano no valor de R$ 179,90 (absurdo) e o mesmo foi adquirido sem meu consentimento. No mesmo momento solicitei o cancelamento e a mesma não deu a opção de reembolso. Dentro desta situação, sem utilizar o plano procurei o suporte da Apple para reembolso e foi negado. Não utilizei o plano e mesmo assim recebi uma cobrança indevida e absurda, agora tentarei contato com o PROCON conhecendo meus direitos.