Photum Formaturas

Reclamar dessa empresa

Ribeirão das Neves - MG

04/05/2026 às 16:07

ID: 247669437

Eu realizei uma compra de um álbum dessa empresa acreditando que fosse uma empresa séria. Veio um vendedor até muito simpático na minha casa, mostrou os álbuns, etc. Escolhemos o álbum e definimos que nós enviariamos as fotos que iríamos selecionar. Depois de enviar as fotos me informaram por ***** que algumas fotos estavam com a qualidade ruim, eu disse que poderia ser feito com elas mesmo porque eu não tinha outras, visto que eles não cobriram o evento no dia da colação de grau eu ia usar as fotos que eu mesma tinha feito no dia da colação. Passaram-se dois meses até hoje nada, entrei em contato com a empresa pra saber sobre a entrega do álbum e eles falaram que não tiveram autorização para prosseguir, falei que respondi no dia *****, uma pessoa me falou que teve inconsistência no sistema da empresa, a outra veio com essa conversa que não teve resposta. Sinceramente não é uma empresa correta, porque a empresa deveria ter entrado em contato comigo para resolver o problema e não esperar eu cobrar agora vamos ver se esse álbum vai aparecer porque fiz em 10 vezes e já Estou finalizando o pagamento e o álbum até hoje não foi entregue, falaram que vai contar os 60 dias a partir da resposta *****. É muita enrolação. Espero que entreguem no prazo, já que ganharam o dobro do tempo. Estou preocupada com essa compra depois que consultei aqui e vi os relatos.