Falta de Compromisso e juros abusivos
Respondida
Contagem - MG
03/06/2026 às 09:17
ID: 250418763
Não recomendo essa empresa para ninguém.
Fechei um pacote de fotos na formatura da minha filha em dezembro 2025 e falaram que entregariam o álbum em Março, estamos em junho e até hoje nem as fotos do baile mandaram para a gente escolher, fora que a falta de profissionalismo dos funcionários e os juros abusivos que tem nos boletos.
Não fechem suas fotos com essa empresa pois vão ter muita dor de cabeça.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 09:22
Olá, Pamela.
Nosso SAC enviou várias mensagens para conversar com você. Nós usamos o WhatsApp WABA Business Oficial e somos obrigados a enviar uma mensagem padrão chamada 'Template' e se o cliente não nos responder, não podemos dar seguimento na conversa.
Somos uma empresa com mais de 15 anos no mercado e atendemos mais de 30 mil alunos por ano. Sempre nos pautamos pela lisura e bom atendimento. Desejamos entender e resover esta questão, mas precisamos que nos chame em nosso SAC WhatsApp (19) 99110-4378.
Aguardamos seu contato.
Photum Formaturas