Pacote de fotos de formatura não recebido e mau atendimento
Respondida
Cotia - SP
02/04/2026 às 22:12
ID: 245067175
Comprei o pacote de fotos da minha formatura e não recebi. Todos os meus amigos e conhecidos que compraram depois de mim já estão com as suas fotos, eles nem sequer respondem as minhas mensagens. Essa empresa não tem a menor vontade de atender os seus clientes. Fotógrafos mal educados, que inclusive [Editado pelo Reclame Aqui] a minha familia no dia do ensaio no museu, a funcionária responsável por fazer as vendas no WhatsApp é extremamente seca e mal educada. Eu gostaria de ter pelo menos uma resposta.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 07:54
Olá, Leonardo
Resolvemos tudo pelo nosso SAC *****. Sua compra não foi feita diretamente conosco, mas pela plataforma Keeper do nosso parceiro e não fomos informados. Mas suas fotos estão liberadas.