Pagamento realizado e não recebimento do álbum de formatura
Respondida
Conselheiro Lafaiete - MG
07/07/2026 às 17:15
ID: 253329211
A Fotos de formatura ocorreram em 2025 e a formatura ocorreram Dezembro de 2025.
Fizeram contato em e até momento não tem nenhum retorno sobre a entrada do álbum de formatura.! O pagamento foi realizado e não recebi o produto!!!
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 08:26
Olá! Nossa equipe já tirou todas as suas dúvidas em nosso SAC WhatsApp WABA *****. Sobre o envio dos dados de acesso aos produtos nossa equipe explicou que, por motívo técnico no sistema ou pela mensagem ter caído em spam, você não a tenha recebido. Atedemos dezenas de milhares de formandos por ano e não temos a menor intenção de não enviar os dados de acesso aos produtos, só que sabemos que somos sujeitos à tecnologia que, infelizmente, pode falhar.
Contamos com sua compreensão.
Photum formaturas