Clínica de psicologia se recusa a atender menor de 14 anos pelo convênio, exigindo pagamento particular.
Respondida
Hortolândia - SP
15/07/2026 às 12:00
ID: 253976263
Bom dia, levei meu filho na psiquiatra e ela indicou que meu filho ***** fizesse sessão com a Psicóloga. Meu nome é Gláucia Santana Alves dos Santos,CPF 31096771802.Procurei a Clínica Jango "Psicologia e Saúde' 'Localizada na *****.E me foi informada que até 13 anos, a primeira sessão R$140,00 REAIS E as outras o valor é combinado com o psicólogo. Então eu pago o convênio todo mês e quando vou procurar o psicólogo para atendimento, não atende menor de 14 anos pelo samaritano, eu tenho que pagar R$140 a primeira sessão e as outras o valor é combinado com o psicólogo?Segue abaixo a conversa referente a esse assunto e vou prestar denúncia a ANS,pois se eu pago convênio eu não tenho que pagar valores adicionais, sendo menor de idade ou não. Para consulta com psicólogo. Segue abaixo a conversa com a clínica. Perguntei pela primeira vez em 12 Maio, depois em 1 de Julho de 2026.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 13:54
O Plano Hospital Samaritano Ltda., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n *****, vem, respeitosamente, à presença de VOSSA SENHORIA, manifestar-se sobre a sua reclamação.
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