Idosa de 74 anos com pressão altíssima e dores abdominais não atendida em pronto socorro por descaso da equipe médica.

O Plano Hospital Samaritano Ltda., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n *****, vem, respeitosamente, à presença de VOSSA SENHORIA, manifestar-se sobre a sua reclamação.

Informamos que realizamos a verificação dos dados disponibilizados, porém não foi localizado cadastro do beneficiário mencionado em nosso sistema. Adicionalmente, observamos em imagem anexada à reclamação, que indica que a paciente seria beneficiária de outra operadora de saúde, impossibilitando a continuidade do registro interno.

Dessa forma, orientamos que direcione sua reclamação diretamente à sua operadora de saúde ou à unidade de atendimento referida para análise e tratativas cabíveis.

Serviço ao Cliente - Plano Hospital Samaritano Ltda.

Minha mãe possui UNIMED E foi ao Pronto Socorro pq estava precisando de atendimento de urgência, verificado na triagem médica como de urgência! E não teve o atendimento! Se puxarem nas câmeras irão ve la chorando na recepção e depois indo embora. É um absurdo um Pronto Socorro não atender uma idosa que necessitava de atendimento de urgência

Gostaria que a empresa avaliasse pq no Hospital Samaritano passaram muitos a frente de uma pessoa idosa que necessitava de atendimento de urgência