O que aconteceu
Olá,
Fiz uma consulta online e a médica solicitou alguns exames, onde 2 teria que buscar a liberação, vitamina D e B12. Tive que ir no Samaritano da Avenida Brasil - Americana, solicitar a liberação, pois fui orientada de que não fariam isso de outra forma. Minha solicitação foi negada para dois exames simples no qual necessito fazer pois posso estar com falta das vitaminas. Senhores, não tenho tempo para ficar indo no Samaritano resolver essa burocracia desnecessária, preciso que liberem os exames o mais rápido possível, nunca vi isso, não se tratam de exames mais complexos. A ouvidoria não conseguiu me ajudar, ninguém consegue. Os atendimentos são mal feitos e o descaso é nítido.
Peço a liberação imediata, porque se eu tiver que pagar os exames, vou atrás depois dos meus direitos. Consegui fazer um ultrassom de abdômen e esses dois exames bloquearam, qual a lógica?
Fico no aguardo de um retorno, lembrando que não vou me deslocar novamente para resolver algo tão simples.