Atendimento grosseiro e despreparado da farmácia por telefone
Resolvido
São Paulo - SP
01/07/2025 às 18:55
ID: 221031327
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssimo..indelicado..deselegante atendimento dessa farmácia de manipulação no que refere.se ao contato por telefone no ato da entrega em que meu filho que trabalha de madrugada não ouviu o motoboy chamar e a atendente da loja Penha zl SP me ligou de forma extremamente grosseira. Tenho a ligação gravada e me coloco a disposição para falar sobre. Minha vontade era pedir o cancelamento da receita unicamente por terem funcionários totalmente desoreoarados para tal função.
Óbvio.. não recomendo!
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Resposta da empresa
04/07/2025 às 12:30
Prezada Sra. Gislaine,
Conforme contato efetuado, informamos que sua reclamação foi devidamente solucionada.
Gostaríamos de reforçar nosso compromisso com a excelência no atendimento e com a plena satisfação de nossos clientes. Nosso objetivo é sempre proporcionar uma experiência positiva e atender às suas expectativas.
Estamos à disposição. Não hesite em entrar em contato pelos canais de comunicação disponíveis em nosso site.
Atenciosamente,
Equipe Phytoart
Consideração final do consumidor
04/07/2025 às 13:43
Agradeço o contato da gerente que foi muito https://******* entendeu e pediu desculpas pelo ocorrido. Porém, o desgaste de ter discutido no celular na rua com a atendente me fez pensar que além de não precisar passar por isso, existem outros lugares para comprar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6