Produto não entregue.

Respondida
Guarulhos - SP
10/04/2026 às 16:50
ID: 245736043
Fiz uma compra dia 19/03 e até agora não recebi meu produto. Quero o reembolso.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/04/2026 às 11:54
Olá, boa tarde!
Sentimos muito pelo transtorno com a sua entrega, entendemos o quanto essa situação pode ser frustrante.
Verificamos que, após algumas tentativas sem sucesso por parte da transportadora, o pedido acabou retornando ao nosso centro de distribuição. Atendendo à sua solicitação, o reembolso já foi realizado e a situação foi resolvida.
Qualquer dúvida, estamos à disposição para te ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Phytoterá[Editado pelo Reclame Aqui]