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Guarulhos - SP

10/04/2026 às 16:50

ID: 245736043

Fiz uma compra dia 19/03 e até agora não recebi meu produto. Quero o reembolso.

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Resposta da empresa

14/04/2026 às 11:54

Olá, boa tarde!

Sentimos muito pelo transtorno com a sua entrega, entendemos o quanto essa situação pode ser frustrante.

Verificamos que, após algumas tentativas sem sucesso por parte da transportadora, o pedido acabou retornando ao nosso centro de distribuição. Atendendo à sua solicitação, o reembolso já foi realizado e a situação foi resolvida.

Qualquer dúvida, estamos à disposição para te ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Phytoterá[Editado pelo Reclame Aqui]