Não resolvido

Atraso na entrega do pedido ***** e dificuldades no contato com a empresa

piastrelli joias

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz um pedido dia 26/12/2025, com entrega para dia 06/01/2026, e até o momento não recebi. Já tentei contato pelo whatsapp, email e telefone e não consegui falar com ninguém. O número do pedido é *****.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Ela sempre entregou, as vezes com atraso. Mas em caso de atraso, vc entrava em contato e eles retornavam. Davam uma satisfação. Desta vez, não recebi nenhum retorno. A entrega era para ser dia 06/01/2026, e até agora nada. E pior, entrei no site para confirmar a data de entrega, agora aparece em manutenção.