Cartão não funciona
Resolvido
Nova Lima - MG
17/01/2023 às 12:16
ID: 157600537
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha filha viajou pela Greentours que indicou a Picchioni . Fiz a carga no cartão de U$*******,00 e para minha surpresa essa empresa falou que não carregaram o valor no cartão e assim a adolescente se encontra sem dinheiro nos EEUU e não consigo resolver com a referida empresa.
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Resposta da empresa
17/01/2023 às 14:47
Boa tarde, https://*******
Pedimos desculpas pelo transtorno temporário.
Conforme já informamos ao Senhor, o crédito total já foi feito no cartão.
Reclamação feita às 8:56h de hoje(17/01) e solução completa às 12:28h de hoje.
Nos colocamos à disposição para eventuais dúvidas.
Consideração final do consumidor
17/01/2023 às 17:21
Adequado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8