O que aconteceu
Meu filho esta indo pro exterior fazer uma pós graduação em medicina, resolvi comprar dólar nessa empresa, eles não tem telefone fui pessoalmente na loja um dia antes reservei o valor q precisava fiz a transferência, fui buscar um dia depois e me disseram que precisava confirmar com meu gerente! ja mandei comprovante enviei por email, me disseram para retirar, porem a atendente de forma grosseira pediu para eu aguardar.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Picchioni Câmbio respondeu
01/10/2020 às 12:50
A operação não foi realizada em razão de informação repassada posteriormente à Corretora, via Boletim de Ocorrência Policial, (confirmada tal informação pelo Bradesco e Banco do Brasil), de que houve acesso indevido, por ato equivalente a clonagem, à conta- corrente bancária do verdadeiro titular da referida conta- corrente no Banco do Brasil S/A.
Os valores foram devolvidos através de TED ao verdadeiro titular da C/C, junto ao Banco do Brasil S/A .
Atenciosamente,
Picchioni Câmbio