Resolvido

Sumiram com meu dinheiro

Picchioni Câmbio

cidade: Astolfo Dutra

O que aconteceu

Fiz um cartão de débito a uns anos atrás na picchioni e ainda restaram ******* dólares sem uso no cartão. Nao resgatei pois não viajei nos anos anteriores . Quando procurei recentemente a empresa falaram que não devolveriam o dinheiro pois havia expirado o prazo e já fazia twmpo. Como isso pode acontecer já que o dinheiro é meu eles não podem simplesmente se apossar do dinheiro

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Picchioni Câmbio respondeu

    03/10/2024 às 15:10

    Prezada Sra. Alessandra,

    Informamos que entramos em contato com o Banco Rendimento, gestor do cartão pré-pago VTM, para lhe repassar as informações solicitadas, na oportunidade fomos orientados a solicitar que a senhora entre em contato com a Central de Atendimento do Banco Rendimento, através do telefone******* para tratativas sobre a possibilidade do estorno da cobrança das tarifas por ele efetuadas, conforme consta no Termo e Condições Gerais de Uso do cartão.

    Estamos à disposição para eventuais dúvidas,

    Atenciosamente,

    Picchioni Câmbio

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento7

    Devolveram