Mesa de mostruário entregue com avarias e recusa de troca pela loja
Não respondida
São Paulo - SP
04/10/2025 às 21:33
ID: 228543313
Reclamação como consumidor
Venho expressar minha insatisfação com a compra realizada nesta loja.
Adquiri uma MESA DO MOSTRUÁRIO EM PERFEITO ESTADO, conforme informado no ato da compra.No entanto,O PRODUTO ENTREGUE ESTAVA DETERIORADO, com danos visíveis que não condizem com o estado combinado.
Entrei em contato com a loja solicitando a troca ou solução adequada,mas infelizmente fui surpreendido com a recusa do estabelecimento,o que considero uma FALTA DE RESPEITO COM P CONSUMIDOR e uma violação ao Código de Defesa do Consumidor.
Espera que esta situação seja revista com urgência e que uma solução justa seja oferecida.Não estou pedindo nada além do e é de direito.
Apesar de ser produto de mostruário foi devidamente vistoriada a mesa, inclusive atestada pelo vendedor e gerente o perfeito estado da peça.
Aguardo solução urgente,ou tomarei as medidas necessárias para a solução.