Cobrança por consulta não realizada e encerramento indevido da chamada
Resolvido
Lauro de Freitas - BA
13/04/2026 às 17:44
ID: 245942239
Paguei a consulta com uma nutricionista, me cobraram e não fui atendida. Quero o estorno do meu cartão, 200 reais! Fiquei esperando ser atendida e simplesmente a chamada foi encerrada como se tivesse sido atendida.
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 08:50
Olá, Sra. Nívia
Nossa equipe verificou o ocorrido e passou todas as orientações para a senhora.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente
Equipe PicDoc
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 08:54
Mensagem: Eles responderam meu email. Confirmaram que a profissional não me atendeu realmente. Fizeram o estorno do meu cartão. Foram rápidos no atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9