Consulta online sem áudio e sem reembolso

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas pela experiência negativa durante a consulta. Sabemos que, quando uma pessoa procura atendimento médico, espera conseguir ser atendida com segurança e tranquilidade, e entendemos a sua frustração diante da falha técnica relatada.

Verificamos que o estorno foi realizado automaticamente pelo sistema, e nossa equipe também entrou em contato para prestar o suporte necessário. Felizmente, o caso já foi resolvido.

Agradecemos por nos avisar sobre o ocorrido. Relatos como o seu são importantes para que possamos identificar falhas, corrigir processos e melhorar continuamente a experiência dos pacientes na PicDoc.

Seguimos à disposição. Atenciosamente, Equipe PicDoc