Reclamação sobre atraso no envio de atestado médico após consulta online na plataforma *****.
Respondida
Uruguaiana - RS
14/05/2026 às 16:50
ID: 248672817
Fiz um atendimento on-line com o psiquiatra ***** pela plataforma *****, pois necessitava de atendimento ele me informou que faria um atestado e me enviaria pelo ***** e até agora nada e eu preciso desse atestado o quanto antes.a minha consulta foi às 15:56 da tarde de hoje. Quanto ao tempo para envio do atestado ele me informou que era em cinco minutos. Já se passaram quase uma hora e nada.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 17:33
Olá, Sr. Carlos,
Recebemos o contato do senhor por e-mail e imediatamente a equipe entrou em contato com o Dr. Raphael.
O médico fez o reenvio do documento e encaminhamos ao senhor também o link por e-mail.
Agradecemos o contato.
Atenciosamente
Equipe PicDoc