O que aconteceu
Recebemos um pedido de material realizado pela transportadora picorelli e fuas das caixas chegaram danificadas resultando no rompimento das embalagens dos produtos que se encontravam acondicionados nas nesmas. 05 sacos do produto substrato estavam rasgados impossibilitando de colocarmos a venda.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Picorelli Transportes respondeu
26/02/2025 às 10:57
Prezada Catia,
Agradecemos o seu feedback e estamos apurando o ocorrido desde 21/02 com o Sr. Vinicius Cruz, quando nos contactou via e-mail do nosso SAC.
Nosso Gerente da Unidade está pessoalmente tratando para a breve resolução de seu caso.
Atenciosamente,
Picorelli Transportes
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Deram uma atenção ao caso e estão dispostos a dar uma solução.