O que aconteceu
Desde a abertura da minha conta no PicPay, vem sendo cobrado um valor de R$ 8,50 referente a um seguro que estava vinculado à minha conta. No entanto, não me recordo de ter solicitado ou autorizado a contratação desse serviço.
Ao identificar essa cobrança, realizei o cancelamento do seguro. Porém, gostaria de solicitar o reembolso de todos os valores cobrados durante o período em que o serviço esteve ativo, uma vez que não reconheço ter autorizado essa contratação.
Considero injusto ter pago por um serviço que não solicitei e espero que o PicPay apresente a comprovação da minha autorização e realize a devolução dos valores cobrados.
Aguardo um posicionamento e uma solução satisfatória para o meu caso.