O que aconteceu
No dia 03/10/2026 as 09:30 apareceu em meu aplicativo a opção de pagamento da fatura com crédito trabalhador achei interessante essa opção porque poderia me dar um fôlego nas contas.
Porém após a contratação entrei em contato para tirar um dúvida referente ao pagamento e o valor que seria restabelecido no meu cartão de crédito.
Por fim entrei em contato explicando a situação e me garantiram mais de uma vez que após a compensação do valor pelo crédito trabalhador o valor seria recomposto e eu poderia utilizar meu cartão de crédito normalmente.
Hoje dia 06/10/2026 dia do meu aniversário entrei em contato novamente para confirmar a resposta anterior sobre o meu cartão e parainha surpresa (negativa é claro)meu cartão de crédito foi Cancelado sem nenhum aviso prévio por parte do Picpay.
Sou cliente a anos sempre tive bom relacionamento com a instituição de vcs e que belo presente de aniversário eu recebi de vcs.
O cancelamento do meu cartão de crédito vaie trazer um prejuízo gigantesco na minha vida financeira.
Gostaria de uma devolutiva sobre o que aconteceu pq tenho aqui salvo as mensagens dizendo que meu limite seria recomposto.
Após toda essa situação meu cartão está cancelado,o valor que está no meu cofrinho pra resgate está preso sem pode resgatar.
No chat eu mando mensagem e ninguém me responde no WhatsApp só tem uma Inteligência artificial que responde e não resolve nada.
Quando efetuei a opção de crédito trabalhador não havia nenhuma informação ou uma sinalização sobre cancelamentos