Meu pagamento da fatura atrasada não consta no aplicativo PicPay - PicPay

O que aconteceu

Eu fiz o pagamento pela Seara da minha fatura atrasada, e no aplicativo do picpay lá tá constando que eu não paguei

Fiz parcelamento em site falso da Elektro e não consegui estornar meu dinheiro

Não consigo acessar minha conta PicPay e ninguém me retorna

Não bloquearam transferências indevidas e espero retorno dos valores

Meu sobrinho fez pix indevidos e o banco não estornou o valor