Não respondida

Não consigo cancelar a conta do meu pai falecido

PicPay

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Meu pai faleceu e estou tentando cancelar a conta dele. Ja entrei em contato pelo 08000258000 e a ligacao cai sem conseguir solucionar o problema. Ja falei com o meu gerente mas ele nao pode ajudar e diz que so 'e possivel solucionar pelo 0800. A empresa nao disponibiliza um email ou outra forma de solucionar o caso. A cada dia que passa, me sinto insegura com a conta dele aberta.