Cobrança de seguro de celular cancelado após o término do período de aquisição.
Não respondida
São Paulo - SP
20/07/2026 às 16:17
ID: 254374457
No dia 02/06 fiz o cancelamento do meu seguro de um celular na PIER e o valor restante continua vindo nas faturas até o termino do tempo do período de aquisição do seguro.
Tentei contato por chat, por telefone, por whatsapp.. inclusive uma pessoa chamada Sandro me respondeu mas após ver o tema transferiu para uma IA atender, sinal que isso deve acontecer toda hora e deve ser algo recorrente..
Pelo jeito foi um livramento ter escolhido outra empresa para assegurar o outro aparelho, imagina se fosse algum problema com o celular e não ter retorno em nenhuma das plataformas de contato da empresa.. Lamentável.