Informação sobre seguro auto
Respondida
São Gonçalo - RJ
04/11/2022 às 11:01
ID: 152926911
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, ao cotar o seguro para meu automóvel, me interessei pelo serviço e valores oferecidos.
Mas, ao ler o contrato, foi percebido que ele não é tão claro quanto as exclusões de riscos.
Meu carro costuma ficar em frente a minha residência no período noturno (junto com demais carros), pois não tenho garagem, se por ventura ele for furtado nessas condições, estacionado em frente a minha casa durante esse período noturno, a empresa cobre mesmo assim a contemplação, ou ela poderá se negar de me pagar o prêmio?
Obrigado!
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Resposta da empresa
08/11/2022 às 14:18
Oi, Maycom! Como vai?
Conforme falamos pelo chat do Reclame Aqui, aqui na Pier cobrimos carros sem garagem, ou seja, se houver sinistro de seu carro e ele estiver nas condições questionadas por você, pode ficar tranquilo, ele estará coberto da mesma forma.
De toda forma, é importante informar que o processo de sinistro é minuciosamente analisado e por este motivo, ao decorrer da ******* solicitar algumas informações ou documentações adicionais, tá bem?
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Abraços,
Equipe Pier