Perda de cliente por recusa de nova cotação de seguro, apesar de longo histórico de pagamentos em dia.

Question

Sempre tive o seguro da píer por anos, pagava ***** por mês
Sendo assim eu fiz uma nova cotação desse mesmo aparelho, e tive o valor reduzido. Com isso eu cancelei o seguro antigo para ativar o novo seguro de valor reduzido, e pra minha surpresa a Dona Píer simplesmente não quer me aceitar. Oiii? Tive com vocês durante anos, e só pq queria um valor reduzido vocês não aceita a minha cotação mais? Não entendi.
Vocês perdem cliente por bobeira!!!
Visto que sempre fui muito certo com os pagamentos.