Seguro negado sem motivo

Question

Sempre fui cliente pier, em anos usei só 1x um reboque.
Sempre paguei corretamente e recentemente no seguro do meu mobi fui honesta com a seguradora informando que gostaria de alterar pra uso comercial ( entrega de mercadorias ), fui informada de que precisava pedir cancelamento e depos cotar de novo, fiz isso, e ao pedir uma nova cotação fui negada sem mais nem menos