Pedido pago não reconhecido e falta de suporte
Resolvido
Maringá - PR
09/07/2025 às 19:04
ID: 221693983
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido, paguei e caiu na minha fatura o valor. Porém quando entro no site não aparece meu pedido e eles simplesmente não respondem email, nem Instagram. Acredito que o site seja [Editado pelo Reclame Aqui]! Não comprem. O site é: https://www.pierrecardin.com.br/
Compartilhe
Resposta da empresa
10/07/2025 às 15:06
Olá Isadora, boa tarde!
Sua reclamação foi respondida no fale conosco ok.
A empresa não é [Editado pelo Reclame Aqui] ok.
Você só não recebeu a confirmação do seu pedido, pois o seu e-mail foi finalizado incorretamente conforme meu respondi no SAC ok.
Atenciosamente.
Equipe Pierre Cardin
Consideração final do consumidor
10/07/2025 às 22:18
O erro foi meu mas o retorno da empresa demorou para acontecer
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9