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Reclamações

Dificuldade para realizar devolução e falta de resposta nos canais de atendimento

Realizei uma compra no site oficial da Pierre Cardin e preciso efetuar a devolução do produto.Já enviei vários e-ma...

ResolvidoHá 14 dias
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Produto não recebido e falta de informações sobre o pedido

Fiz uma compra no site oficial da loja no dia 30/06 e escolhi a entrega via SEDEX para chegar no dia 02/07, pois é um present...

ResolvidoHá 1 mês
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Dificuldade para recuperar senha e fazer outro tipo de contato, devido à falta de opções de contato, como através de SMS, contato telefônico, WhatsApp, limitando-se somente por e-mail. No meu caso, eu inseri o e-mail errado e não consigo acompanhar nada.

Falta de métodos para entrar em contato e receber chave para mudança de senha, como SMS, WhatsApp, telefone

ResolvidoHá 9 meses
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Pedido pago não reconhecido e falta de suporte

Fiz um pedido, paguei e caiu na minha fatura o valor. Porém quando entro no site não aparece meu pedido e eles simplesmente n...

ResolvidoHá 1 ano
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Óculos com armação oxidada

Bom dia!Comprei os óculos em maio de 2024, porém não fiz as lentes.Quando resolvi fazer as lentes foi em fe...

Não resolvidoHá 1 ano
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