NÃO CONTRATEM ISSO

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/04/2024 às 14:20
ID: 185888211
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVocê paga pra ter internet mas não tem internet KKK só isso!
Serviço simplesmente UM LIXO!
Todos os dias eu fico sem internet durante horas! A mais de um ano!
Me ENGANARAM me fazendo comprar um pacote novo e mais caro, alegando que NUNCA mais eu teria esse problema! E advinha? Continuo sem internet praticamente todos os dias, e durante horaaaaaas! Já perdi compromissos por causa disso!
Atendentes debochados e despreparados!
Mandam pessoas na sua casa sem aviso prévio, e depois alegam que não tinha ninguém paga receber o tecnico!
Técnico que já veio milhares de vezes e nada é resolvido!
Como eu li aqui abaixo de uma pessoa, não sei como ainda estão funcionando sinceramente. Aliás, funcionam ainda porque existem trouxas igual eu ne! Mas o processo vem
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Resposta da empresa
10/04/2024 às 20:26
Boa noite Sra. Anna. Em primeiro lugar muito obrigado pelo seu contato. Agradecemos muito pelos anos de parceria e pode contar conosco sempre que precisar. Sua conexão já está em fibra óptica e só temos a agradecer a senhora por todo apoio. Gratidão e Sucesso !!!