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Reclamações

Interrupção frequente de internet e descaso no atendimento, prejudicando atividades essenciais.

Todo mês fico sem internet e dependo disso para atividades diárias do meu filho. No mês de maio tive que abrir dois chamados ...

Não respondidaHá 2 dias
Cobrança Indevida e Imprecisão nas Informações

Em 16/04/2026, foi solicitado a suspensão do serviço de internet banda larga, já que o assinante encontrava-se hospitalizado ...

Não respondidaHá 1 mês
Atendimento péssimo e recusa em fornecer chave PIX para pagamento de fatura de internet.

Desde o dia 09 de março de 2026 eu tento pegar o pix com aa atendentes ***** e ***** para efetuar o pagamento da fatura de In...

RespondidaHá 3 meses
PIG Provedor: Falta de conexão e cancelamento de serviço de suporte técnico em horário hábil

PIG provedor. Sou cliente há quase 20 anos. Tenho necessidades além do básico. O rapaz do suporte já estava no poste, até que...

ResolvidoHá 3 meses
Cobrança indevida após solicitação de cancelamento e não retirada do aparelho

Bom dia!No dia 26/01/2026,realizei o pagamento da mensalidade e no dia 27/01/2026,solicitei cancelamento dos serviço me foi i...

ResolvidoHá 4 meses
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