Novamente sem sinal de internet

Question

Hoje pela manhã, novamente fiquei sem internet, liguei e nada. Cheguei a noite do trabalho e o problema persiste.
Liguei novamente para questionar porque não enviaram ninguém, e a resposta foi que eu tinha que aguardar para o próximo dia, que é assim para todos os clientes.
Eu pago integralmente a Pig, e respeito o contrato, e não sou ressarcido pela falta de sinal. Não existe respeito com o cliente, vc simplesmente não tem sinal e não há o que fazer, apenas aguardar o prazo, por eles estabelecido. Não há comprimento de nenhum tipo de SLA de atendimento. Só aborrecimentos não vale a pena.

Accepted Answer

Boa noite Sr. Robson. Em primeiro lugar muito obrigado pelo seu contato. Agradecemos muito pelos anos de parceria e pode contar conosco sempre que precisar. Sua conexão já está em fibra óptica e só temos a agradecer ao senhor por todo apoio. Gratidão e Sucesso !!!

Novamente sem sinal de internet

Resposta da empresa