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Não resolvido
Paudalho - PE
12/11/2022 às 23:45
ID: 153404689
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuero devolver ******* e reembolso do valor pago.
Comprei um robe longo, segui todas as orientações no site. Não cumpriram o período de entrega, entrei em contato pelo ZAP, demoraram dias para responder. Só recebi o pedido com mais de duas semanas de atraso, e veio errado (outro robe curto). Qualidade, tamanho não correspondeu com as informações contidas. Tentei contato no ZAP, enviei email e mensagem no Instagram. Me responderam a longo prazo e pediram p eu aguardar envio do selo p devolução e reembolso. Depois disso não me enviaram, não respondem emails, me bloquearam no ZAP e Instagram. Quero devolver o robe que veio errado e reembolso do valor pago. Pedido:*******.
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Consideração final do consumidor
21/03/2023 às 19:48
Até o presente momento não tive nenhuma resposta, contato, solução para meu problema. Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui] e sem o produto que comprei e paguei. Meu problema não foi resolvido. Falta de respeito ao consumidor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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