Não respondida

Atraso na entrega e falta de resposta nos canais de atendimento

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cidade: Campinas

O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 08/08/2025 com previsão de entrega de 7 dias úteis, que seria dia 19/08/2025. Até o momento (22/08/2025) o pedido não chegou e no site consta que está "Em produção".

Tentei contato por WhatsApp e por mensagem do Fale Conosco para verificar uma previsão de entrega, mas não obtive resposta. Também tentei ligar para o número de atendimento mas ninguém atende.