Respondida

Não recebi meus 3 pijamas da Waleju Pijamas e quero meu dinheiro de volta

pijamas waleju

cidade: Brasília

O que aconteceu

Fiz uma compra de 3 pijamas (família) na Waleju pijamas dia 09/09 e disseram que o prazo de entrega é de 7 dias úteis. Porém são dia 27 e até hoje não chegou. Entro no site e diz que está na transportadora, vou rastrear e da erro. Um absurdo isso, quero meu dinheiro de volta!!!! Segue o print da página para provar o que estou falando!!!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. pijamas waleju respondeu

    01/10/2026 às 16:20

    Germana Araújo, boa tarde! Tudo bem?

    Peço desculpas pela situação. A transportadora acabou não atualizando o rastreio, acabou entendendo como processo de extravio.

    Sentimos muito pela situação e agradecemos o contato, pois foi criado um novo pedido para você e vai ser finalizada a sua entrega.

    Pedimos desculpas pela situação e transtorno. Ficamos felizes com o retorno conosco e em poder enviar um novo pacote para você, vamos acomapnhar até receber o seu pacote

    Obrigada novamente pela atenção

    Atenciosamente: Nathalia