Resolvido

Não recebi os três pijamas que comprei e paguei via Pix

pijamas waleju

cidade: Timbó

O que aconteceu

Fiz uma compra de três pijamas curtos, dois femininos e um masculino. Mandaram aviso que tinham entregado porém a mercadoria não chegou. Ninguém recebeu. Paguei em Pix.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. pijamas waleju respondeu

    01/10/2026 às 16:33

    Rosali Zanatta, boa tarde! Tudo bem?

    Peço desculpas pela situação. Sentimos muito. O setor de transporte já entrou em contato com você e estamos acompanhando.

    Ligamos para tranquilizar e dizer que estamos à disposição para atender você. A situação vai ser resolvida, já abrimos a acareação para a transportadora.

    Se não receber, você vai receber uma nova mercadoria ou o estorno, como preferir.

    Nosso empenho é poder atender você e dar todo o suporte.

    Obrigada por sua atenção , atenciosamente Nathalia .

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Foram ágeis na resolução do problema. Empresa séria. Super indico.