(Editado pelo Reclame Aqui)! NÃO COMPREM

Olá, Nathalia.

Após recebermos sua manifestação, realizamos buscas em nossos sistemas utilizando os dados inicialmente informados, porém não localizamos pedido ou compra vinculada ao seu cadastro em nossa empresa.

Para entendermos melhor a situação, entramos em contato por telefone e, durante o atendimento, você nos informou o nome completo da pessoa que teria realizado a compra.

Realizamos uma nova verificação e, até o momento, também não identificamos em nossos registros pedido correspondente à compra relatada.

Pelas informações levantadas, há indícios de que a negociação mencionada tenha ocorrido por intermédio de outra empresa, denominada Byomedycur, que comercializava produtos de diferentes fornecedores e marcas.

Por esse motivo, precisamos confirmar a origem da compra antes de qualquer posicionamento sobre o pedido ou eventual assistência.

Solicitamos, por gentileza, o envio de uma foto do pedido/contrato, nota fiscal ou outro comprovante da compra, onde constem os dados da empresa responsável pela venda. Com esse documento conseguiremos verificar com precisão se existe algum vínculo da operação com nossa empresa e orientar corretamente sobre os próximos passos.

Permanecemos à disposição para analisar a documentação e prestar os esclarecimentos necessários.

Pedido da pillowmed pedido 65940

Aguardo retorno se querem negociar amigavelmente