Pillowmed

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

01/09/2026 às 14:18

ID: 257941179

Assistimos à programa Show da Saúde (Pillowmed no canal Band), e na propaganda falavam em parcelas a partir de R$ 199,00, minha mãe quis saber informações para aplicar um pillow sobre o colchão, este tipo de parcela é de uma [Editado pelo Reclame Aqui], pois nos apresentaram parcelas de 1040,00. Pedimos um tempo para pensar e o Vendedor coagindo que não poderia sair da minha casa sem a venda pois nenhum cliente volta a ligar, hoje sabemos o motivo, pois solicitamos o cancelamento e a empresa Pillowmed informou que para o cancelamento é necessário pagar 30% do valor total da compra. Muita falta de ética e profissionalismo, pois pedimos o cancelamento dentro do prazo explicito no site da empresa, o produto nem chegou a ser entregue, pois tivemos necessidade de cancelar o pedido, devido a um problema de saúde!
O site da empresa tem uma politica de devolução e não cita custos extras para tal, que não é seguido pois agem de forma incoerente com o que falam seguir!


https://loja.pillowmed.com.br/atendimento/trocas-e-devolucoes

Quero o cancelamento da compra, pois enviei e-mail para a empresa que nem se quer retomou o e-mail, retornando apenas pelo WhatsApp informando que é necessário o pagamento de 30%!