Loja não realiza ajuste de box baú com defeito após a compra, dificultando contato e descumprindo promessas.

Fiz uma compra bem alta mais de 4 mil reais, mas o meu box baú veio com a regulagem errada, já estou há um mês tentando contato com a loja, ele sempre marcam mas não vem no dia ou me deixa falando alguns dias e não atende o telefone corretamente. Muito ruim a empresa comunicação na hora de vender. Eles foram ótimos fizeram uma venda rapidamente. Mas na hora que precisa do ajuste que eles mesmos se prestaram a fazer a empresa é péssima. Não atende nenhum requisito que eles falaram no início.