O que aconteceu
Boa tarde
Compramos colchão e box , porém o problema com o colchão foi resolvido , mas agora o box tbm está com problema e com muito barulho nos pés rangendo muito. Preciso que seja resolvido
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
PILLOWTEX COLCHOES respondeu
23/10/2026 às 10:06
Prezada Luciana,
Agradecemos seu contato e lamentamos pelos transtornos enfrentados com seu box.
Informamos que já entramos em contato com a senhora e, após análise da situação relatada, e será realizado uma visita para o reparo do seu box.
Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e reforçamos nosso compromisso em solucionar a questão da melhor forma
possível. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Agradecemos a sua compreensão e seguimos à disposição para qualquer dúvida.
Se precisar de algo mais estamos disponíveis nos canais oficiais da empresa:
Fone(11) 2303-0317
WhatsApp: (11) 99173-4672
Atenciosamente;
Sueli Silva
Equipe Pillowtex