Caneta esferográfica falhando antes da metade do uso.
Resolvido
Indaiatuba - SP
14/04/2026 às 11:35
ID: 246007911
Sou fã da Caneta esferográfica BP-S 0.7 Azul - Pilot. INMETRO 002834/2013 por ter ponta fina e durar até a última gota mas a que comprei tem um tempo não tá nem na metade e já ta falhando
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 16:22
Prezada Isabella,
Esclarecemos que a PILOT no Brasil possui um canal de atendimento próprio para seus consumidores o SAC, seja através de envio de e-mail: [email protected], ou por ligação telefônica 0800 70 17860.
Assim, estamos direcionando sua reclamação ao nosso SAC para as devidas providencias e resposta.
Atenciosamente,
Atendimento ao Consumidor
PILOT PEN DO BRASIL S.A
Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 11:33
maravilhoso pós venda muito bom saber que a pilot se preocupa com o consumidor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10