Caneta Fantasminha não funciona e papelaria se recusa a trocar
Respondida
São José do Rio Preto - SP
13/04/2026 às 15:58
ID: 245929229
Comprei uma caneta fantasminha fui usar não pinta o tecido nem serve para escrever a papelaria não quis trocar não é barata custou 25 reais papelaria criativa sou super cliente se fosse 5 reais ok mas não foi
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 16:08
Prezada Luciana,
Esclarecemos que a PILOT no Brasil possui um canal de atendimento próprio para seus consumidores o SAC, seja através de envio de e-mail: [email protected], ou por ligação telefônica 0800 70 17860.
Assim, estamos direcionando sua reclamação ao nosso SAC para as devidas providencias e resposta.
Atenciosamente,
Atendimento ao Consumidor
PILOT PEN DO BRASIL S.A