Caneta Pilot Super Grip falhando após pouco uso
Respondida
São Gonçalo - RJ
03/03/2026 às 19:40
ID: 242235579
Comprei uma caneta azul da Pilot Super Grip 0.7 na loja Kalunga vai fazer uma semana e ao utilizar pela segunda vez a letra já está saindo falhando.
A caneta foi cara, eu tenho costume de usar ela porque é minha preferida.
Gostaria de posicionamento da marca
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 08:44
Prezado Wellington,
Esclarecemos que a PILOT no Brasil possui um canal de atendimento próprio para seus consumidores o SAC, seja através de envio de e-mail: [email protected], ou por ligação telefônica 0800 70 17860.
Assim, estamos direcionando sua reclamação ao nosso SAC para as devidas providencias e resposta.
Atenciosamente,
Atendimento ao Consumidor
PILOT PEN DO BRASIL S.A