CANETA PILOT V BOARD NASTER NÃO FUNCIONA
Resolvido
Santo André - SP
02/08/2026 às 21:18
ID: 255445447
Comprei uma caneta marcador quadro branco pilot no armarinhos fernando em santo andre / sp. Confiei na marca e me dei mal, não funcionou nem uma semana, uso poucas vezes ao dia, não deu tempo de acabar o refil, absurdo. espero retorno com protoco visto que vou abrir reclamações no consumidor.org e procon, caso não seja resolvido por este canal. tentei contato via sac, mas a pagina só da erro de informação invalida e não envia email.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 14:05
Prezado Marcelo,
Esclarecemos que a PILOT no Brasil possui um canal de atendimento próprio para seus consumidores o SAC, seja através de envio de e-mail: [email protected], ou por ligação telefônica 0800 70 17860.
Assim, estamos direcionando sua reclamação ao nosso SAC para as devidas providencias e resposta.
Atenciosamente,
Atendimento ao Consumidor
PILOT PEN DO BRASIL S.A
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 14:10
Excelente pós venda. Obrigado!!!!!!!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10